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報告稱情緒價值影響中國游客消費(fèi)決策

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報告稱情緒價值影響中國游客消費(fèi)決策

2025年12月24日 16:20 來源:中國新聞網(wǎng)
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  中新社武漢12月24日電 (馬芙蓉 黨波濤)中國旅游研究院武漢分院24日發(fā)布的《2025中國旅游業(yè)發(fā)展報告》稱,當(dāng)前中國旅游市場正經(jīng)歷深刻結(jié)構(gòu)性變遷與價值觀演進(jìn),情緒價值成為影響消費(fèi)決策的關(guān)鍵變量。

  數(shù)據(jù)顯示,2025年上半年,中國國內(nèi)居民出游人次32.85億,同比增長20.6%;國內(nèi)居民出游花費(fèi)3.15萬億元人民幣,同比增長15.2%。

  上述報告指出,當(dāng)代旅游消費(fèi)核心驅(qū)動力已從功能性滿足,向情緒價值與精神滿足快速升級。游客不再僅為看風(fēng)景付費(fèi),更愿意為體驗一種生活、獲得一種心情、講述一個故事買單,“體驗至上”成為共識。

  中國旅游研究院武漢分院副院長馮娟認(rèn)為,無論是穿上民族服飾在古城進(jìn)行Citywalk(城市漫步),還是追求極致效率與成就感的“特種兵式旅游”,或是尋求內(nèi)心平靜與療愈的寺廟游、禪修游,本質(zhì)都是購買獨(dú)特情感體驗與身份認(rèn)同。

  馮娟表示,這種以情緒價值和精神滿足為核心的消費(fèi)趨勢,要求旅游產(chǎn)品開發(fā)者從資源思維轉(zhuǎn)向用戶思維,從打造景點(diǎn)轉(zhuǎn)向營造場景,從提供服務(wù)轉(zhuǎn)向創(chuàng)造體驗,深刻理解并回應(yīng)游客的情感訴求。

  上述報告還指出,中國正步入老齡化社會,康養(yǎng)旅居、郵輪慢游、文化懷舊、家庭同游等細(xì)分市場潛力顯著。此外,小城旅游興起是另一重要趨勢,這種反向游背后是對更真實(shí)、更松弛、更具煙火氣旅行體驗的追求。

  在消費(fèi)需求日益?zhèn)€性化、體驗化、精神化的當(dāng)下,如何創(chuàng)新旅游供給?報告建議,將基于文化自信的供給創(chuàng)新作為產(chǎn)品創(chuàng)新的核心方向持續(xù)深化;將旅游與文化體育、影視IP、康養(yǎng)、研學(xué)等跨界融合,作為推動產(chǎn)業(yè)向更高附加值領(lǐng)域邁進(jìn)的重要著力點(diǎn)。同時,鼓勵與支持旅游業(yè)利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),重塑生產(chǎn)、服務(wù)與消費(fèi)方式。(完)

【編輯:葉攀】
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