中新網(wǎng)北京12月21日電(記者 宋宇晟) 同仁堂就磷蝦油事件再發(fā)聲明。

　　12月20日，中國(guó)北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司發(fā)布聲明，針對(duì)近日有關(guān)“南極磷蝦油”的輿論關(guān)注，立即開(kāi)展零容忍品牌嚴(yán)管專項(xiàng)行動(dòng)，已派專項(xiàng)工作組到四川，對(duì)涉事產(chǎn)品開(kāi)展全面深入核查。

　　從核心成分磷脂含量為零的磷蝦油，到越來(lái)越多疑似貼牌產(chǎn)品被曝光，公眾關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題已演化成一場(chǎng)對(duì)同仁堂的信任危機(jī)。

　　目前在電商平臺(tái)上，仍存在大量刻意突出“北京同仁堂”字樣，但未使用同仁堂認(rèn)定雙龍商標(biāo)的產(chǎn)品，包括深海魚油、復(fù)合維生素片、輔酶膠囊等。

　　有央媒報(bào)道指出，一個(gè)龐大而混亂的“擦邊球式同仁堂宇宙”正在野蠻生長(zhǎng)。

　　就在12月18日，同仁堂還在公告中強(qiáng)調(diào)，同仁堂集團(tuán)有權(quán)將“同仁堂”商標(biāo)、字號(hào)授權(quán)給除該公司及子公司以外的同仁堂集團(tuán)其他下屬企業(yè)使用。只是這份公告只字未提如何保證相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　目前，同仁堂已致歉，并表示堅(jiān)決一查到底。四川省市區(qū)三級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門已成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐涉事企業(yè)北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司開(kāi)展調(diào)查，并已對(duì)該企業(yè)立案。

　　但道歉、追責(zé)遠(yuǎn)非結(jié)束。要挽回品牌聲譽(yù)，需要的是長(zhǎng)期治理。

　　當(dāng)前，市面上仍存在大量“擦邊”使用“同仁堂”字號(hào)、商標(biāo)使用不規(guī)范等行為。類似磷蝦油的問(wèn)題還有多少，仍未可知。

　　同仁堂真正的挑戰(zhàn)，不在于處理一兩個(gè)特定產(chǎn)品的問(wèn)題，而在于必須對(duì)當(dāng)前商業(yè)邏輯進(jìn)行一場(chǎng)刮骨療毒式的審視。

　　是繼續(xù)維持目前這種“品牌大傘”下的松散貼牌聯(lián)盟，追求短期營(yíng)收；還是回歸“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)，構(gòu)建一個(gè)權(quán)責(zé)清晰、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、管控直達(dá)末端的現(xiàn)代品牌管理體系？這已不是商業(yè)策略選擇，而是關(guān)乎品牌信譽(yù)的抉擇。

　　說(shuō)到底，保證產(chǎn)品質(zhì)量不能只靠消費(fèi)者自己擦亮眼睛，品牌方本應(yīng)從源頭做好把控。

　　消費(fèi)者的信任是老字號(hào)的珍貴資產(chǎn)，但這份資產(chǎn)并非取之不竭。每一次質(zhì)量失信，都在消耗品牌積淀。消費(fèi)者可以為情懷和信任支付一次溢價(jià)，但不會(huì)為屢次辜負(fù)信任的行為永遠(yuǎn)買單。

　　同仁堂在聲明中也明確，全面排查品牌使用中的違法違規(guī)行為；全面開(kāi)展品牌清理行動(dòng)，堅(jiān)決清理“擦邊”使用“同仁堂”字號(hào)、商標(biāo)使用不規(guī)范等行為，嚴(yán)格規(guī)范品牌管理體系。

　　此次聲明，應(yīng)當(dāng)成為同仁堂變革的起點(diǎn)，而非又一次危機(jī)公關(guān)的終點(diǎn)。

　　“同仁堂”三個(gè)字本該成為一道密不透風(fēng)的質(zhì)量防火墻，而非一個(gè)可以隨意粘貼的營(yíng)銷標(biāo)簽。唯有如此，這塊歷經(jīng)數(shù)百年的“金字招牌”才能真正免于蒙塵。(完)